قاموس المصطلحات
ما هو مزوّد الخدمات المُدارة (MSP)؟
مزوّد الخدمات المُدارة (MSP) شركة خارجية تتحمل مسؤولية مستمرة عن جزء من تقنية المعلومات في منشأتك أو كلها — المراقبة والدعم والتحديثات والنسخ الاحتياطي والأمان — عادةً مقابل اشتراك شهري ثابت.
بدل أن تنتظر حتى يتعطل شيء ثم تبحث عمّن يصلحه، يراقب مزوّد MSP أنظمتك ويصونها باستمرار: دعم المستخدمين، وإدارة الأجهزة والخوادم، والتحديثات والترقيعات الأمنية، والنسخ الاحتياطي، وإدارة البريد والسحابة، وضوابط الأمان الأساسية.
ويختلف MSP عن استشاري تقنية المعلومات. فمزوّد MSP يشغّل تقنيتك اليومية بعقد دوري، أما الاستشاري فيقدّم المشورة في الاستراتيجية واختيار الموردين والميزانية والمخاطر، وغالبًا يُستعان به لعمل محدد. وكثير من المنشآت تجمع بين الاثنين: استشاري يحدد الشكل المطلوب، وMSP أو فريق داخلي يشغّله.
عند المقارنة بين المزوّدين تحقق مما يشمله الاشتراك الشهري، وسرعة الاستجابة التي يلتزمون بها، وطريقة تعاملهم مع الأمان والنسخ الاحتياطي، ومن يملك بيانات الدخول الإدارية والتوثيق، وكيف تنهي العلاقة إن لزم.
مواضيع ذات صلة
- استشاري أم MSP أم فريق داخلي للشركات الصغيرة (دليل)
- أسعار استشارات تقنية المعلومات ونماذج التسعير (دليل)
- إدارة تقنية المعلومات عن بُعد (دليل)
- استشارات تقنية المعلومات للشركات الصغيرة
تحتاج مساعدة في ذلك؟
نبني ونُصلح وندير التقنيات التي تقف خلف هذه المصطلحات — عن بُعد، في السعودية والخليج وحول العالم.
اطلب عرض سعر تدقيق مجاني